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4 maneiras de se tornar mais confiante em falar com pessoas poderosas

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Hoje não é um artigo comum, é dedicado à questão da confiança na comunicação e não é minha autoria, é um trecho do livro sobre a confiança do autor americano Barry Davenport, este livro não foi traduzido para o russo, então este é material bastante exclusivo.

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Conteúdo:

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Não murmure.

Você já ouviu alguém que falou de tal maneira que você dificilmente poderia entender o que ele estava dizendo? Ele apenas fala suavemente ou com uma dicção tão terrível que você constantemente tem que pedir a ele para repetir o que ele disse. Talvez você tenha notado como os outros costumam dizer "você pode repetir"? Se você resmungar, então talvez isso seja familiar para você.

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A fala arrastada pode se tornar um mau hábito e sinalizar alta e claramente para todos "Eu não estou confiante o suficiente para falar de forma clara e autoritária". Também pode significar que você não quer que o ouvinte ouça suas palavras. De qualquer forma, isso prejudica a confiança em você.
O que fazer: Apenas a percepção de que você resmunga já é um bom começo para se livrar desse hábito. Para entender melhor isso, treine para falar em frente ao espelho e fortaleça a articulação e a pronúncia das palavras que você pronuncia. Quando você fala, abra bem a boca e pronuncie cada sílaba separadamente. Tente manter a modulação e clareza sem esticar palavras em frases. Treine seu discurso por vários minutos todas as manhãs e noites, isso irá ajudá-lo a ganhar confiança na comunicação.

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Não use palavras parasitas.

Os enchimentos da conversa são sons tão pequenos de “umm”, “uh” e “aaa” que usamos enquanto pensamos sobre o que dizer em seguida. Às vezes os pronunciamos quando estamos nervosos ou quando nossa memória nos decepciona. Uma conversa, apresentação ou discurso preenchido com esses marcadores dá a impressão de que o orador está mal preparado ou não está montado. Quanto mais você os usa, mais você se torna dependente deles para corrigir um buraco em seus pensamentos e palavras.
O que fazer: Comece a prestar atenção à frequência com que você usa espaços reservados em sua conversa diária. Comece a se pegar usando esses sons e respire fundo. Alguns segundos de silêncio são mais eficazes do que marcadores de posição, e a respiração profunda irá acalmá-lo e permitir que você reúna seus pensamentos.

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Preste atenção ao volume, tom e velocidade.

Você já conheceu uma pessoa cuja voz era realmente irritante? Eles falam em tons elevados ou muito alto. Ou eles dizem tão rápido que você sente falta da maioria do que eles disseram. Se o tom elevado da voz corta o ouvido para aqueles que ouvem, então eles tomam uma decisão baseada em como você soa, e não no que você diz. Quando você fala em voz alta, fica com a impressão de que está nervoso e não tem confiança. A voz baixa e moderada soa calmante e convincente. Quando você fala rápido, as pessoas não podem entender você, estão distraídas e param de ouvir, isso o priva de confiança e eficácia na comunicação.
O que fazer: Leia alguns parágrafos do livro e escreva no gravador. Ouça sua voz e entonações. Você não precisa dizer tudo em um tom - algumas palavras e frases devem soar em tom elevado para expressividade. Preste atenção à velocidade e volume do seu discurso enquanto ouve a gravação. Se você ouvir sua voz e fizer correções, uma nova maneira de falar virá por si só.

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Pense antes de falar.

Quando você está nervoso ou inseguro, às vezes você pode perder o filtro entre o cérebro e a boca. Você pode deixar escapar alguma coisa sem pensar. Ou você pode apressar algo antes de perder os restos de coragem ou ficar chateado. Mas, pensando e organizando seus pensamentos no futuro, você pode se proteger da confusão e impedir que alguém seja incomodado. Ele também ajudará você a comunicar informações de maneira mais precisa e concisa. Se você não recuar ou não revelar imediatamente sua opinião, você também deixa claro que você está restrito e que suas palavras contêm a verdade.
O que fazer: Da próxima vez, enquanto estiver falando no trabalho ou em uma conversa pessoal mais próxima, respire fundo algumas vezes antes de responder ou comentar. Pense se você realmente quer dizer o que está em seu idioma. Talvez sua resposta ainda valha a pena considerar. Seus comentários são relevantes? Não insulte ou ofenda suas palavras para a pessoa ou pessoas que estão ouvindo você? Este é um teste não de confiança, mas da eficácia da comunicação.

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Pare os movimentos estranhos.

Você aperta uma caneta, esfrega seus óculos ou agita seus braços nervosamente quando fala? Não importa em conversas privadas ou em público, esses movimentos nervosos distraem e tornam óbvio qualquer desconforto que você sente. Naturalmente, os gestos manuais adequados durante uma conversa podem permitir que você pareça e se sinta mais confiante, mas na maioria das vezes as pessoas não têm ideia do que fazer com as mãos quando falam. Eles cruzam os braços, inclinam-se sobre eles ou repetem o mesmo gesto repetidas vezes.

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O que fazer: Comece a prestar atenção nas suas mãos quando conversar com outras pessoas. Apenas esta observação ajudará a eliminar movimentos desnecessários. Se você não sabe o que fazer com as mãos, dê a elas uma posição natural, dobre os cotovelos, dobre as mãos um pouco à sua frente, batendo palmas.

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Fale naturalmente.

Em um ambiente pessoal ou profissional, você não pode se sentir confiante se suas palavras não corresponderem a você. Se você fizer uma pose, tentando parecer alguém que você realmente não é, usando jargões desnecessários ou uma linguagem que seja muito oficial ou (não seguindo formalidades) inadequada nessas circunstâncias, as pessoas verão seu fingimento e artificialidade. A maioria das pessoas confiantes se sentem livres para serem elas mesmas, permitindo que sua individualidade e até mesmo as emoções no contexto da situação tornem a fala mais expressiva. Uma pessoa aberta e sincera é verdadeiramente atraente, inspira confiança e dá facilidade aos outros, na naturalidade da comunicação e confiança é baseada ..

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O que fazer: Da próxima vez que você conversar com as pessoas ou uma a uma, lembre-se de que precisa ser você mesmo e mostrar suas características naturais. Resista à tentação de falar como deveria ou tentar fingir. Pare de tentar ser perfeito. Respire fundo, relaxe e fale naturalmente, como se estivesse falando com um amigo. Singularidade natural é o seu objetivo.

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Use um senso de humor.

O humor é uma ótima maneira de desarmar a situação e aliviar a tensão entre você e os outros. É difícil ser engraçado quando você não se sente confiante, mas cada um de nós se viu em uma situação engraçada ou viu algo engraçado em vídeo, no cinema ou na TV. Conte essas histórias ou faça os ouvintes compartilharem uma história engraçada sobre si mesmos - essa é uma ótima maneira de tornar as conversas mais descontraídas e reunir a empresa. Praticando, você pode encontrar maneiras de trazer leveza à sua conversa usando seu próprio senso de humor.
O que fazer: Pense em um incidente ou situação engraçada recente que aconteceu com você ou que você ouviu falar. Pratique contar uma história na frente de um espelho ou uma ou duas pessoas que você se sinta confiante. Lembre-se de algumas histórias engraçadas e prepare-as da próxima vez para a empresa. Apenas certifique-se de que a história seja correta para os ouvintes.

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Preste atenção aos sinais não verbais.

As pessoas que escutam você fornecem uma boa resposta à sua confiança e habilidades de comunicação com a sua linguagem corporal. Parece que eles estão ouvindo e olhando nos olhos ou estão distraídos e confusos? Eles sorriem para você ou parecem irritados? Eles demonstram simpatia ou tentam se livrar de você? Como eles se parecem: envergonhados, infelizes ou chateados, ou você acha que eles apreciam e entendem sua mensagem? Você pode usar esses sinais não verbais para transmitir suas palavras, e isso melhorará suas habilidades de comunicação no futuro.
O que fazerPreste atenção especial aos sinais não verbais que os outros enviam quando você fala com eles. Assim que você notar qualquer um desses sinais, comece a adaptar sua conversa de acordo. Se você não conseguir aceitar os comentários e sinais implícitos, pergunte ao interlocutor que dá um sinal negativo sobre como você pode estabelecer seu estilo de conversa e comunicação. Isso ajudará você a observar reações mais positivas dos outros, e isso lhe dará uma enorme onda de confiança.

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Sabe do que você está falando.

Como mencionado anteriormente, a preparação séria é a chave para um sentimento de confiança, especialmente na comunicação. Onde quer que você esteja, esteja discutindo política com um amigo ou fazendo uma apresentação, você se sentirá muito mais confiante se conhecer os fatos e for cuidadosamente preparado. Você fará uma contribuição significativa para a conversa e, portanto, comprovará (e sentirá) sua dignidade e é você quem controla o jogo. Se você tiver que falar sobre coisas difíceis e complexas, esteja preparado para ter uma conversa como essa para que a outra pessoa possa entendê-lo corretamente. Isso se aplica não apenas à posse de fatos, mas também à capacidade de apresentá-los.

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O que fazer: Você tem uma conversa ou reunião na qual precisa compartilhar informações ou ideias? Como você pode se preparar completamente ao finalizar o material necessário, bem como adaptar sua mensagem ao público? Quais são as principais perguntas que interessam a você e que podem compartilhar em sua conversa? Leia e aprenda mais sobre essas questões, para que você se sinta bem informado e confiante.

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Este artigo foi concluído sobre ganhar confiança na comunicação, espero que esta informação seja útil para você e útil na construção de comunicações eficazes em uma variedade de situações.

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1. Indique o problema

O que quer que você chame de desconforto, ansiedade, admiração, isso funciona à custa do seu próprio medo. Portanto, não será errado perguntar a si mesmo de que exatamente você tem medo?

A raiz desse medo pode ser única para cada situação ou típica para você, mas na maioria das vezes reside no sentimento de autodiferença do interlocutor, se estamos falando de pessoas que alcançaram sucesso significativo. Ou, o que acontece com a mesma freqüência, pode ser o medo de repetir uma situação que ocorreu no passado, quando você se encontra em uma posição desconfortável em uma conversa com uma pessoa mais velha e influente.

No entanto, todos esses medos não estão relacionados àqueles com quem você tem que falar, e existem apenas na sua cabeça. No entanto, é possível que você quase diariamente tenha que interagir com uma pessoa realmente repugnante e ainda influente. Você pode simpatizar com isso, mas você ainda deve ser realista e lembrar que nem todas as pessoas importantes são assim. Isso nos leva ao próximo caminho.

2. Volte para os fatos

Poucas pessoas são guiadas na vida cotidiana de maneira estritamente racional. Mais frequentemente, nossa própria imaginação nos domina. Isso funciona algo assim:

"O novo chefe parece muito semelhante ao anterior, com quem muitas vezes tivemos conflitos, por isso vou tentar evitá-lo." Valeu a pena abordar a situação racionalmente, e ficaria óbvio que a semelhança externa não estava conectada de forma alguma com os personagens e a abordagem da liderança dessas duas pessoas diferentes. Isso evitaria a formação de preconceitos e entenderia o que o novo líder realmente é.

Quando você sentir que sua imaginação está cheia demais, faça uma pausa e articule todos os fatos que você conhece. Um olhar sóbrio para o problema, combinado com o conselho do parágrafo anterior, fará com que você se sinta mais confiante. Em vez de sofrer de medo de uma natureza indeterminada, diga claramente: "Ivan Petrovich é um empreendedor de sucesso que sabe falar, me sinto desconfortável com ele, porque posso parecer incongruente e rústico".

3. Preparar com antecedência

Assim que você fosse capaz de admitir para si mesmo a natureza do seu medo, você teria os meios para superá-lo. Sim, às vezes você não terá a oportunidade de se preparar para uma conversa com um interlocutor influente, mas essa é a exceção.

Portanto, quanto mais preparado você estiver antes da reunião, mais confiante estará no processo. É provável que você não consiga acalmar completamente seus nervos, mas não há nada de errado com isso - sob uma leve pressão, a produtividade só aumenta.

Seu principal objetivo é superar o medo paralisante. No parágrafo anterior, fomos capazes de formular a fonte do medo e reduzir o problema aos fatos - agora vamos formular uma solução adequada para isso. "Vou pensar em tópicos que podem ser abordados se Ivan Petrovich se dirigir a mim, redigir algumas frases e também falar em voz alta para me sentir mais confiante."

Assim, você vai parar de se preocupar com o que acontecerá se uma pessoa tão séria como Ivan Petrovich fala com você - você já tem várias opções com as quais você pode responder com dignidade. Mais uma vez, não devemos esquecer que, como em qualquer negócio - quanto mais você se comunica com pessoas sérias, melhor você consegue.

4. Assista sua linguagem corporal

Isso ainda pode surpreender alguém, mas na maior parte, a comunicação humana é não-verbal. Se você for com os ombros para baixo e os olhos fixos no chão, comunique claramente sua insegurança a todos ao seu redor. Além disso, com isso, você inspira insegurança.

Se você quer se sentir mais confiante, então seus sinais não-verbais devem transmitir uma confiança calma. Mantenha as costas retas, olhe nos olhos e pressione a mão com confiança. Estas são as regras básicas. Além disso, já no processo de diálogo, seus gestos devem ser amplos e suaves, se necessário, e o restante do tempo você deve manter a posição natural das mãos e do corpo, como descrito acima.

Para começar, será bom praticar sua linguagem corporal em um ambiente confortável, para consolidar o hábito antes de conhecer pessoas que possam lhe causar desconforto. No final, quem quer que você lide, vale lembrar que mesmo as pessoas mais bem-sucedidas e influentes continuam sendo pessoas, então, antes de mais nada, sua conversa deve ser uma conversa de iguais. Somente em tal situação a comunicação genuína começa.

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